Сервисный центр Dahua в Москве
Бесплатная диагностика и ремонт с выездом инженера. Отметьте неисправность — стоимость видна сразу, без анкет и регистрации.
- Цена фиксируется до ремонтав чеке ровно та сумма, что назвали
- Сначала результат, потом оплатапроверяете работу при выдаче
- Инженер выезжает с деталямиремонт с первого визита
- Гарантия с документамидоговор, акт и чек, а не слова
или позвоните: +7 (495) 156-32-87
Ремонт техники Dahua в Москве
4 категории техники
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Стоимость ремонта техники Dahua
Прозрачные цены без скрытых платежей. Диагностика — бесплатно при заказе ремонта.
Как проходит ремонт
Пять шагов от заявки до гарантии. Платить нужно только в конце — и только за то, что вы согласовали.
-
1Бесплатно
Приём в сервисеКурьер забирает техникуМастер приезжает к вам
Приезжайте без записи. Мастер осматривает технику при вас и фиксирует её внешнее состояние.Курьер приезжает в удобное время, упаковывает технику и оформляет документы на месте.Мастер берёт инструмент с собой. Простую неисправность устранит на месте, сложную — заберёт в сервис.
Около 10 минутВ день заявкиВ день заявки
Квитанция с описью
-
2Бесплатно
Диагностика
Инженер ищет причину, а не последствия: проверяет узлы и питание, при необходимости — на стенде.
От 20 минут
Заключение мастера
-
3Ваше решение
Согласование
Называем точную цену и срок. Пока вы не подтвердите, к ремонту не приступаем.
Цена фиксируется
Смета в SMS или мессенджер
-
4После согласования
Ремонт
Меняем неисправный компонент или восстанавливаем плату. Если найдётся что-то ещё, снова согласуем с вами.
От 1 часа
Сообщим о готовности
-
5Оплата после проверки
Проверка и выдачаДоставка обратноПроверка и оплата
Тестируем технику при вас. Оплачиваете, только когда убедились, что всё работает.Курьер привозит проверенную технику. Оплата на месте, после осмотра.Проверяем работу вместе с вами. Оплата по факту выполненного ремонта.
Около 15 минутВ удобное времяНа месте
Акт и гарантийный талон
О сервисном центре Dahua-SC
Ваше устройство вышло из строя? Доверьтесь профессионалам!
Уже более 10 лет мы успешно ремонтируем технику и вернули к жизни тысячи устройств.
Почему выбирают нас?
Обращаясь в наш сервисный центр, вы получаете профессиональный ремонт, удобный сервис и уверенность в качестве выполненных работ!
Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед ремонтом техники Dahua. Не нашли своего — уточните у мастера по телефону.
Нет, мы независимый сервисный центр и ремонтируем оборудование Dahua без статуса представителя производителя. Если камера или видеорегистратор ещё на гарантии поставщика, выгоднее обратиться по ней. Мы берём оборудование после окончания гарантии, после грозы, скачков напряжения, попадания воды и вскрытия. На наши работы действует гарантия до 12 месяцев.
Мы ремонтируем оборудование Dahua пяти категорий: IP-камеры и аналоговые HDCVI-камеры, камеры видеонаблюдения для улицы и помещений, сетевые видеорегистраторы и коммутаторы с поддержкой PoE. Восстанавливаем блоки питания, платы, модули ИК-подсветки и порты. Если вашей модели нет в перечне, назовите её мастеру.
Если коммутатор Dahua перестал питать камеры по PoE, проверьте, не превышен ли общий бюджет мощности и исправны ли кабели. Когда питание пропадает на всех портах, неисправен блок питания коммутатора. После грозы часто выходят из строя цепи PoE отдельных портов. Мастер проверит блок питания, контроллеры PoE и порты.
Белая пелена ночью обычно вызвана отражением ИК-подсветки от защитного стекла, паутины или близкой стены. Протрите стекло и уберите помехи перед камерой. Если подсветка не включается совсем, проверьте режим день/ночь в настройках. Когда настройки верные, мастер проверит светодиоды, датчик освещённости и ИК-фильтр.
Используем оригинальные компоненты, когда их можно найти: блоки питания, платы ИК-подсветки, ИК-фильтры и модули, новые или снятые с доноров. Для снятых с производства моделей мастер подберёт совместимые детали по характеристикам. Смету и вариант согласуем до начала работ.
Записи хранятся на жёстких дисках регистратора, а не на плате, поэтому при ремонте блока питания или платы они обычно сохраняются. Перед сдачей экспортируйте важные фрагменты и сохраните конфигурацию через веб-интерфейс. Не форматируйте диски, если регистратор просит об этом после сбоя.
Запотевание камеры изнутри означает нарушение герметичности корпуса: уплотнитель высох, кабельный ввод не загерметизирован или треснуло стекло. Влага быстро приводит к окислению платы. Мастер разберёт камеру, просушит и почистит плату, заменит уплотнители и загерметизирует кабельный ввод.
Да, ремонтируем оборудование независимо от места покупки, в том числе по параллельному импорту. У камер для китайского рынка бывает прошивка без русского языка, её можно обновить до международной версии, если это позволяет модель. Запчасти подбираем по точной модели и аппаратной ревизии.
Мастер честно скажет после диагностики. Недорогую камеру с повреждённой после грозы основной платой обычно выгоднее заменить. Для видеорегистраторов и коммутаторов ремонт чаще оправдан, так как сохраняются настройки, привязка камер и архив записей, а замена обошлась бы дороже вместе с перенастройкой системы.
Диагностику проводим до 60 минут. Замену блока питания, уплотнителей, ИК-подсветки или прошивку при наличии деталей делаем в день обращения. Ремонт плат после грозы и восстановление дисков занимают больше времени. Если деталь нужно заказать, срок называем заранее.